to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Samsun Ürolojide Eksik Muayene Ve Hatalı Tanı İçin İade Talebi
01 Haziran 2026 tarihinde Medical Park Samsun Hastanesi üroloji polikliniğinde, ücretli hasta olarak muayene oldum. Devlet hastanesinde daha önce ultrasonla testislerimde fark edilen kistin durumu, testislerdeki ağrı ve meni çıkışındaki zorlanmanın nedenini öğrenmek için başvurmuştum. Muayenede ise sadece üroflowmetri işlemi yapıldı. Testiste kist olduğunu belirttiğimde, hepsine bakılacağı söylendi ancak bu gerçekleşmedi.
Üroflowmetri testi sonucunu göstermek için polikliniğe geri döndüğümde, doktorun ameliyata girdiğini ve öğle arasında poliklinikte değerlendirme yapılacağını umuyordum. Ama üroflowmetri sonucu sadece telefonla yapılan bir görüşme ile değerlendirildi. Bu süreçte kan ve idrar tahlili, prostat muayenesi, Pmr ve en önemlisi ultrason ile görüntüleme yapılmadı. Buna rağmen bana akut sistit tanısı konularak antibiyotik, anti inflamatuar ve kas gevşetici ilaç yazıldı. İdrar tahlili yapılmadan nasıl sistit tanısı konulup antibiyotik verildiğini anlayabilmiş değilim.
Ultrasonun önemini özellikle vurgulamak istiyorum, çünkü daha önce devlet hastanesinde ultrasonla tespit edilen kist için uzman hekim, “Bu kisti nasıl fark ettiniz, Elle muayenede tespit edilmesi imkansız” demişti. Medical Park Samsun Hastanesi’indeki bu muayene ve değerlendirmeden memnun kalmadığım için yaşadığım ilçedeki devlet Hastanesi üroloji polikliniğine başvurdum. Burada yapılan idrar kültüründe herhangi bir bakteri tespit edilmedi. Yapılan ultrason sonucunda ise küçük çaplı varikosel ve kist tespit edildi ve herhangi bir ilaca gerek olmadığı, şikayetlerimin pelvik taban kasları ile ilişkili olduğu anlaşıldı. Ayrıca prostat değerimin 19 olduğu ortaya çıktı.
Tüm bu tespitleri, 4.750 TL muayene ücreti de dahil olmak üzere toplam 8.500 TL ödediğim özel bir hastane ve poliklinikten beklemek en doğal hakkım iken, Medical Park Samsun Hastanesi üroloji polikliniğinde bu incelemelerin yapılmadığını, tanının eksik ve hatalı konduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası hasta ilişkileri birimine de başvurdum; “Sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine sorunum çözülmüş gibi tarafıma SMS gönderildi fakat ortada çözülmüş hiçbir durum yok.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve eksik/hatalı muayeneye rağmen alınan 4.750 TL muayene ücretimin iadesini talep ediyorum. Medical Park Hastanesi’a Samsun dışından gelen bir kişiyim ve 8 yıldır da zaman zaman başka branşlarda muayeneye gelirim. Yine 2019 yılında m Medical Park Samsun Hastanesi ortopedi kliniğine eklem yerlerimde zorlanma şikayeti için muayeneye gittiğimde doktor;” evet eklem yerlerinizden çıtırtılar geliyor “ deyip göndermişti, ve ben devlet hastanesine bu şikayetim için başvurduğum da yapılan tetkikler de Ankilozan spondilit hastası olduğumu eklem yerlerimdeki şikayetimin bu sebepten kaynaklandığını öğrenmiştim. Bu sefer sessiz kalmayacağım
Ücret iadesi talebimle ilgili bir gelişme olmadı, hâlâ bekliyorum ve hastanenin yaklaşımı çok olumsuz.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastaneden tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aradık ulaşamadık cümlesi klasik bir bahanedir... Hastaneyi tekrar aradım beni aradığınızı ve ulaşamadığınızı yazmışsınız buyurun dinliyorum dedim, tarafınıza 4 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır deniliyor sadece bu kadar
