Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medical Park Pendik Hastanesi Yenidoğan Sarılık Tedavisi Ücret Talebi!

profile
21 Mart 2024 15:20
29.086
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Hastanenin iade ücreti bugün itibari ile yattı, kendilerine teşekkür ederim.”

07.03.2024 tarihinde VM Medical Park Pendik Hastanesi'nde bebeğimiz dünyaya geldi. Genel olarak her şey iyiydi. 12.03.2024 tarihinde kontrolde bebeğimizin yenidoğan sarılık değerinin yüksek çıkıp sınır değere ulaştığını ve fototerapi tedavisi görmesi gerektiğini doktorumuz bildirdi. Fototerapi gerekiyordu. İlk 28 gün için herhangi bir ücret alınmaması gerektiği halde, sarılık paket hizmeti için bizden 5000 lira ücret talep edildi. Aynı hastanede doğum yapmamız sebebiyle indirim istememize rağmen bu talebimiz kabul edilmedi ve ücreti peşin olarak ödemek zorunda kaldık. Çocuğumuz için ücreti ödedik ve sonrasında yapılan araştırmada böyle bir ücretin alınmaması gerektiğini öğrendik. Ayrıca, tam kapsamlı tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu belirtmemize rağmen bu durum dikkate alınmadı. Şimdi epikriz raporu, detaylı fatura ve tıbbi sonuçlarla önce Sosyal Güvenlik Kurumu'na (SGK), sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ifade etmek isterim.

Aynı hastaneden yenidoğan sünneti için fiyat aldığımda 9000 TL olduğunu öğrendim. İnternetteki kampanyaları gördüm ve formu doldurduktan sonra arandım; kampanyalı fiyatın 10000 TL olduğunu söylediler. Hastanenin bana daha önce 9000 TL dediğini belirtmeme rağmen, bu fiyatın geçerli olduğunu ifade ettiler. Sanırım telefon faturası ve kırtasiye giderlerini de bize yansıtıyorlar.

Hastane hizmetlerinden memnuniyet duyuyorum fakat bu tür uygulamalar hoşuma gitmiyor.

25 Mart 2024 14:35 (Şikayetten 3 gün sonra)
Tuncay
Tuncay
26 Mart 2024 11:07

Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi 1 gün sonra benimle iletişime geçerek hastaneye davet ettiler, ücret iadesi için gerekli işlemleri yaptılar. Bu yanlışlık için üzgün olduklarını ifade ettiler. Hızlı aksiyon almaları, gerek müşteri memnuniyetleri, kibar ve hoşgörülü davranışları için Medical Park Hastanesi Pendik hastanesine teşekkür ediyorum. Bazen yanlışlıklar olabiliyor ama ilgilenmeleri ve olayların arkasında durmaları çok güzel bu yüzden Medical Park Hastanesi hastanesinden vazgeçmiyoruz.

Tuncay
Tuncay
02 Nisan 2024 17:22

Hastanenin iade ücreti bugün itibari ile yattı, kendilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2024 18:40
11.897
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."

profile
21 Eylül 2024 04:30
18.051

Medical Park Hastanesi Yenidoğan İlk 28 Gün Ödeme Aldı

profile
30 Nisan 2024 23:24
9.464
Medical Park Hastanesi Yenidoğan İlk 28 Gün Ödeme Aldı
Medical Park Hastanesi Yenidoğan İlk 28 Gün Ödeme Aldı
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 21:58
5.180
"VM Medical Park Pendik Hastahanesi'ne hızlı dönüşleri için teşekkür ederim, uğraştırmadılar. Gebze Medical Park Hastahanesi'ne yazıklar olsun 20 gündür haksız yere uğraştırdılar beni!"
Medical Park Hastanesi Yeni Doğan Ücretleri
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ocak 2024 15:47
7.663
"Hasta halları birimi ilgilendi ve beni arayarak yardımcı oldu çok teşekkürler"
Medical Park Hastanesi Yenidoğan Sarılık Tedavisinde Haksız Ücret Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri