to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Kocaeli Gastroenteroloji'de Endoskopi Sonuçları İçin Acil Geri Dönüş Yok
Babamın Medical Park Kocaeli Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde, M**** Ö******** tarafından yapılan endoskopi işleminin sonuçlarına bir türlü ulaşamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür hastaneyi telefonla arıyor, talep bırakıyoruz ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Şu ana kadar toplam 3 kez telefonla arayarak sonuçlar için talep ilettim, ancak ne bilgilendirme yapıldı ne de dönüş sağlandı. Babamın sağlık durumu açısından bu sonuçlar bizim için oldukça önemli olmasına rağmen, hastaneden bu kadar süre cevap alamamak bizi endişelendiriyor ve mağdur ediyor.
Endoskopi sonuçlarının acilen tarafımıza bildirilmesini ve en kısa sürede babam veya benim telefonla aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
