to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Keçiören Hastanesi Dermatoloji Bölümünde Tekrarlanan Etkisiz Tedavi
Medical Park Keçiören Hastanesi cildiye bölümünde E**** Hanım’a dudak bölgesindeki leke şikayetiyle üç kez muayene oldum. Her gelişimde aynı şikayeti anlatmama rağmen bana her seferinde aynı kremler yazıldı ve gönderildim. Kremleri düzenli kullanmama rağmen hiçbir etkisini görmedim, lekede en ufak bir değişiklik dahi olmadı.
Hem harcadığım zamana hem de maddi kaybıma yazık olduğunu düşünüyorum. Daha etkili olabilecek lazer gibi kalıcı ve sonuç odaklı tedavi seçenekleri hiç değerlendirilmedi. Aynı tedavinin tekrar tekrar yazılıp sonuç alınamamasına rağmen farklı bir çözüm sunulmaması sebebiyle artık bu hastanenin kapısından geçmeyi düşünmüyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, dudak bölgesindeki leke için gerçekten etkili olabilecek lazer veya benzeri daha güçlü bir tedavi seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 4 484 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
