to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık Perşembe günü Medical Park TEM Hastanesi’ne muayene için başvurdum. O gün kayıt bankosunda görevli kadın personelden hem eksik hem de yanlış bilgiler aldım ve bu süreçte oldukça ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
Asıl mağduriyetim ise faturamın tarafıma bir türlü iletilmemesiyle ilgilidir. İki gündür faturamı defalarca talep etmeme rağmen hâlâ alamadım. Telefonla birçok kez aradım, mesaj gönderdim, mesajlarımın görüldüğünü de gördüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, sürekli oyalanıyorum.
Fatura gibi yasal bir belgenin bu kadar zor ve isteksiz bir şekilde verilmesini kabul etmiyorum. Muayeneme ait faturanın Medical Park uygulamasındaki dokümanlar kısmında PDF olarak bir an önce görünür hale getirilmesini ve ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili olarak hastane yönetiminin hem ilgisizlik hem de personel tutumu hakkında gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00’de Medical Park Maltepe Hastanesi uygulamasından muayene ücretini mobil ödeme ile ödemeye çalıştım. İlk denememde “ödeme alınamadı” şeklinde bir uyarı mesajı aldım, bu nedenle işlemi tekrar denedim. Ancak daha sonra bankamdan gelen uyarı ile aslında iki kez 50 TL ç...
Annem 12 Kasım 2024 tarihinde Medical Park Batıkent Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde ameliyat oldu. Ücret olarak belli bir meblağ alındı. Söz konusu ödemeye ilişkin faturanın dijital PDF uzantılı halini almam gerekiyor. Normalde fatura Medical Park'ın uygulamasından elde edilebilirken ameliyata i...
16.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Medical Park Göztepe Hastanesi Kadın Doğum bölümünde muayene oldum. Muayene ücreti olarak 2.574 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödemeyi yaptığım anda faturamı talep ettiğimde, faturanın sisteme 40 dakika sonra düşeceği söylendi. Muayene bittikten sonra saat 11.45 civ...
Medical Park Maltepe Hastanesi’nde muayene işlemi için 6290 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gündür fatura dökümünü almak için hastane ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve fatura dökümüm tarafıma iletilmedi...
13 Ekim 2025 tarihinde Medical Park ile iletişime geçerek bir test ücreti hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefonla aradığımda doğrudan bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Sadece talebimin alındığı ve 4 saat içinde dönüş yapılacağına dair otomatik bir mesaj iletildi. Bu süred...
Yorumlar