Medical Park Hastanesi’nde Doktorun İletişimsizliği Ve Rapor Vermemesi
07 Ekim 2026 tarihinde eşimi boyun ağrısı ve kolda uyuşma şikayetiyle Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne götürdüm. Bu bölümde görevli olan doktor A***** G*****’e saat 09:30 randevusu olduğu söylenerek yönlendirildik ve muayeneye alındığımızda saat yaklaşık 10:00 civarıydı. Yaklaşık 5 dakikalık kısa bir muayenenin ardından bizi MR’a yönlendirdi ve “MR’nızı çektirin gelin” diyerek odasından uğurladı.
Hastanenin içindeki MR bölümüne giderek randevu aldık ve MR için aynı gün saat 15:50’ye randevu verildi. MR çekimimizi yaptırdıktan sonra sonuç için saat 16:00 civarı tekrar doktora gitmek istediğimizde, doktorun asistanı A***** G*****’ün saat 15:45’te hastaneden çıktığını söyledi. Doktor muayene sırasında bize kartvizitini verip “7/24 buradan bana ulaşabilirsiniz” demişti, bu nedenle o gün özellikle rahatsız etmek istemedik, ertesi gün sonuç çıkar diye bekledik ve aramaya başladık.
Tüm aramalarımıza rağmen ne raporumuz çıktı ne de doktor tarafımıza herhangi bir geri dönüş yaptı. Ertesi gün de yine aramamıza rağmen dönüş alamadık. Hem hastane hem de doktor tarafında ciddi bir ilgisizlik yaşadık. Zaten hasta olduğumuz için başvurduğumuz bu süreçte, ekstra bir hizmet beklentimiz yokken, bu kadar iletişimsiz ve sahipsiz bırakılmak bizi çok mağdur etti.
H. No/P. No: 695520 / 22261677 numaralı hastane kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle doktor A***** G***** başta olmak üzere ilgili çalışanlara gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.














