Medical Park Hastanesi Yanlış Test Uygulaması Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

16.05.2025 tarihinde VM Medical Park Pendik Hastanesi'nde, Alerji ve İmmünoloji doktoru Prof. Dr. ****'e muayene oldum. Kendisi, muayenem sonucu alerjik bir reaksiyon gösterdiğimi ve benden ısac 112 komponent testini istediğini söyledi. Bu test için benden 19.525 TL ücret alındı. Ben de bu test için aynı hastanede kan verdim. 22.05.2025 tarihinde sonucum çıktı; fakat benden istenen test ile çalışılan test farklıydı. Bana ısac 112 komponent testi yapılacağı söylenmesine rağmen, onayım ve iznim dışında, daha ucuz bir alternatif olduğunu düşündüğüm ALEX2 alerji testi çalışılmış. Konuyla ilgili hastane, laboratuvar ve doktorla ayrı ayrı görüştüm. Kendileri neden böyle bir şey yaptıklarını izah etmediler ve ALEX2 testinin daha kapsamlı, neredeyse iki katı daha pahalı bir test olduğunu ve bu yüzden uyguladıklarını, bununla ilgili ayrıca bir ücret talep etmeyeceklerini söylediler. Ben bu testi zaten kendi çalıştığım kurumda daha uygun bir şekilde yaptırabilirdim; fakat benden istenen ısac 112 komponent testi olduğu için, bu test çoğu yerde bulunmayan bir test türüydü. Bunu kabul etmediğimi ve istenen testin yapılması gerektiğini belirtmeme rağmen, bana 'İstediğini yapabilirsin, şikayet hattına bağlanabilirsin.' şeklinde söylemlerde bulunuldu. Ancak ilgili hastanenin ne bir şikayet hattı mevcut, ne de insan kaynaklarına ulaşmaya çalıştığımda bir muhatap bulabildim. ALEX2 testi için Ahenk Laboratuvarı'nı arayıp sorduğumda ise 11.760 TL fiyatının olduğunu öğrendim. İstenen test ile yapılan testin farklı olduğu dosyalarda mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesi için gereken işlemlerin yapılmasını arz ederim.