to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Trabzon Karadeniz Hastanesi'nde Koordinasyon Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi'nden 21 Eylül 2024 tarihinde kızım b*** b****adına Çocuk Hastalıkları uzmanı ****adlı hekimden sağlık hizmeti aldık. Tetkik ve tedavi süreci hafta sonuna denk geldiği için müsaade ve ilaç tedavilerimiz hastaneye gelerek devam etti. Ancak bu süreçte personelin doktordan, doktorun da personelden haberi olmadığını her gelişimizde personelin doktoru arayıp tedaviyi öğrenmesinden anladık. Ancak zirveyi 23 Eylül 2024 tarihinde gördük. Doktorun cumartesi bize söylediği 'ultrasonu pazartesi çektirirsin' ifadesinin karşılığında radyoloji bölümüne geldiğimizde böyle bir isteğin katılmadığını öğrendik. Tabii yine doktor arandı. İstek atıldı ve tüm günümüzü burada geçirecek şekilde bekleme moduna alındık. Arada bizi alacaklarmış. Doktor 5'ten sonra gelecekmiş... Adı özel hastane, uygulamaları çağlar öncesi hastane uygulamaları... Ayrıca birinci sınıf özel hastanenin otoparkında hastalardan ücret istenmesi de ayrı bir hikaye. Hastane çalışanları ücret alınmadığını söylüyor. Ancak aracınıza ilgili alana gittiğinizde ücret talep ediyorlar.
Teşekkürler.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
