to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Pendik Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Doktor Eksikliği
Dün akşam saat 19:30–21:30 arasında Pendik’te bulunan Medical Park Hastanesi aciline başvurdum. Acilde iki doktor ve toplamda yaklaşık 7–8 hasta olmasına rağmen, içeriden hasta çıktıktan sonra yeni hastaların çağrılması çok uzun sürüyordu.
Sıram geldiğinde muayene sonrası bana serum tedavisi uygulandı, kan alındı ve tetkik istendi. Kan sonucunu yaklaşık 1 saat bekledim. Sonrasında sonuçlara bakıp ilaç yazması gereken doktor yine ortada yoktu ve bu kez de yaklaşık 30 dakika doktoru beklemek zorunda kaldım. Tüm bu bekleyişe rağmen doktora tekrar ulaşamadığım için hem kan sonucumu gösteremeden hem de ilacımı yazdıramadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Acil serviste bu kadar yüksek ücretler alınmasına rağmen hastaların bu denli bekletilmesini ve doktorun sonuçlara bakmak için bile ortada olmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hastaların daha fazla mağdur edilmemesi için acil servisteki işleyişin ve doktorların hasta takibinin düzeltilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Dün akşam Pendik’te Medical Park Hastanesi acil servisine başvurdum, uzun bekleme süresi ve doktorun bulunmaması nedeniyle hizmetten çok uzak bir deneyim yaşadım. Kan sonuçları ve ilaç yazımı için beklemek zorunda kaldım, ancak doktorla iletişim kuramadığım için hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
