to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim Zeynep Üstün, 3 Mart 2026 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi kadın doğum bölümünde ikili tarama testi kapsamında kan vermiştir. Ancak aradan geçen zamana rağmen test sonuçları ne hastanenizin online sistemine ne de e-Nabız’a düşmemiştir.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi arayıp aciliyet bildirerek çağrı oluşturmamıza rağmen tarafımıza tek bir yetkili tarafından dahi geri dönüş yapılmamış, adeta bir muhatap bulma savaşı içine itilmiş durumdayız. Verilen kan numunesinin akıbeti şu an ortada yoktur.
Gebelik takibinde zamanlamanın, psikolojinin ve test sonuçlarının hayati derecede kritik olduğu böylesine hassas bir süreçte hastanenizin sergilediği bu amatörlük, sorumsuzluk ve hastayı yok sayan ciddiyetsiz tutum kesinlikle kabul edilemez. Bizler sağlığımızı ve bebeğimizin takibini güvenerek kurumunuza emanet ederken, en basit bir kan sonucuna dahi ulaşamamanın ve karşımızda muhatap bulamamanın yarattığı mağduriyeti ve stresi en ağır şekilde yaşıyoruz.
Kan numunesi kaybolduysa veya laboratuvarda bir ihmal yaşandıysa, bunun bedeli hastadan bilgi saklanarak veya çağrılara dönülmeyerek ödenemez.
Yaşatılan bu skandal sürecin derhal çözülmesini, kan sonuçlarının akıbeti hakkında yetkili bir ağızdan tarafımıza bugün, ivedilikle ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığımız bu maddi ve manevi mağduriyeti; Sağlık Bakanlığı (sabim), CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ihtaren bildiririm.
Cumartesi günü Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümünde kan tahlili verdim. Pazartesi günü arayın, sonuçlarınızı ileteceğiz denildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonuçlarımda 2 testin olumsuz çıktığını öğrendim ve oldukça endi...
22.12.2025 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Kulak Burun Boğaz doktorumun yönlendirmesiyle influenza testi yaptırdım ve bu işlem için 2.059 TL ek ücret ödedim. Doktor aynı gün içinde test sonucunun çıkacağını belirtti; ancak bugün 30.12.2025 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağ...
27.09.2025 tarihinde oğlum için Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünden randevu aldık ve muayenemizi gerçekleştirdik. Muayene sonrası kan tahlili verdik ve sonuçların öğle saatlerinde çıkacağı, doktorumuzun da "tahliller çıkınca görüşelim" dediği belirtildi. Saat 11.30'd...
28 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve halen çözüm bekliyorum. Öncelikle, bugün saat 12.00’de genel cerrahi Prof. Dr. *****’dan muayene randevum olmasına rağmen, doktor hastanede olmasına karşın odasına gelmedi. 15-2...
10.12.2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde kan tahlili ve ultrason işlemlerim yapıldı ve sonuçların aynı gün saat 19.00’a kadar çıkacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte ne kan sonuçlarım ne de ultrason raporum sisteme düşmedi. Sonuçları mobil uygulamadan...
Yorumlar