Medical Park Hastanesi Hastanesi Psikiyatri Bölümü
Merhaba,
Medical Park Hastanesi Göztepe hastanesindeki Psikiyatri bölümündeki doktor Asil Budaklı ile yaklaşık 3 ay önce ilaç bırakma sürecine girdik. 9 Eylül de muhakkak görüşelim dedi. Randevusu açılmadığı için 8 Eylül'e randevu oluşturdum. Taksi ile hastaneye vardım fakat gecikmeli varabildim. Sıra bekledim ödeme işlemi için derken 13 dakika geç kaldığım için doktorun beni almadığını asistanı tarafından söylendi. Doktor ile görüşerek ben size 2 saat zaman ayırdım ve geldim siz beni 13 dakika için almıyorsunuz dediğimde diğer hastalarının beklediğini ve profesyonellik gereği alamayacağını söyledi. Peki bir hastanızla görüşmeniz hiç uzamıyor mu ya da kısa görüşmeniz olmuyor mu dedim. Hayır ben 20 dakika da muayeneyi bitiririm dedi. Dışarı da bekleyen hastaları da yoktu ve yarım saat gibi bir gecikmem olsa ve beni alsa zaten utanarak ve özür dileyerek geç kaldığımı söylerim. Medical Park Hastanesi hastanesinde gerek Maltepe gerek Göztepe şubesinde bir çok doktora gidiyorum ki geç ya da erken gittiğim oldu ilk kez bu şekilde profesyonel bir doktor ile karşılaştım. Profesyonellik zamanı yönetebilmek ve gerektiğinde flexible olabilmeyi gerektirir. Bir daha Medical Park Hastanesi hastanesini elimden geldiğince tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim.
Sayın Yeşim K. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




