to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi'nde Randevu Sorunu Ve Belirsiz Teşhis
Medical Park Göztepe Hastanesi, Romatoloji bölümü Prof. Dr. ***'a cumartesi günü 09:00'a randevu aldık. Bir gün öncesinde cenazem vardı, randevu sabahı Kocaeli'nden trafik yoğunluğu nedeniyle biraz geciktik, 15 dakika geciktik diye randevuya alınmadık. Doktor hanımın prensibi varmış. Kaldı ki Medical Park Hastanesi'nin iki farklı hastanesinde Romatoloji doktorları birisi Ankilozan spondilit teşhisi ile yaklaşık 1 yıla yakın tedavi gördükten sonra bize daha yakın diye gittiğimiz diğer Medical Park hastanesinde fibromiyalji teşhisi kondu. Biz de kesin emin olabilmek adına Göztepe Medical Park'a randevu almıştık ama muayene olamadık. Cenazemiz vardı ve eşimin ağrıları artmıştı, fakat randevu saatini 15 dakika geciktirdiniz denildi, üstelik 09:20'de hastanede olduğumuz halde maalesef muayeneye alınmadık. Hastaneye hasta olarak gittim ama muayeneye alınmadık, var mı ötesi.
Gelişme
Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Romatoloji bölümü, prof. Dr. Fulya coşan için cumartesi saat 09:00a eşim için randevu almıştım. Bir gün öncesinde cenazemiz vardı (kanserden ablamı kaybetmiştim) normalde Darıca da ikamet ediyorum fakat cenaze nedeni ile kandıra kefken e gitmiştim ve esimin ağrıları artmıştı. Maalesef randevuya 10 dakika. Geciktik diye bizi muayeneye almadılar. Açıklama olarak da doktorun prensipleri olduğunu söylediler. Ben hastayım doktorun CV sine bakıyorum yıllardır Medical Park Hastanesi hastanesine giderim ama hayatımda hiç böyle bir muamele ile karşılaşmadım. Ben oraya derdime çare, hastalığıma şifa bulmak için gitmiştim. Doktor Hanım. Doktor Hanım ın yüzünü bile göremeden muayeneye alınmadım. Acaba doktor veya hastane prensiplerini neye göre kullanıyor merak ediyorum. Üstelik de eşimin rahatsızlığı nedeni ile gittiğimiz Medical Park Hastanesi ın iki farklı hastanesinde iki farklı teşhis konmasına rağmen. Bence hastane veya doktor prensiplerini hasta memnuniyeti ve tedavisi yönünde kullansa hiçbir hasta da mağdur edilmez.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
