to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi’nde Acil Ameliyat Sonrası İhmal Ve Yanıtsızlık
6 Mayıs tarihinde acil hasta olarak Medical Park Göztepe Hastanesi’ne giriş yaptım. Göbek fıtığımın yırtıldığı söylenerek genel cerrahi bölümünden Op. Dr. *** tarafından acil ameliyata alındım. Ameliyat öncesinde bana herhangi bir CRP değeri veya detaylı tetkik sonucu bilgisi verilmedi, bu değerlerin ameliyat döneminde 36 olduğunu daha sonra Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi’nde yattığım sırada öğrendim. Taburculuk sırasında da ne epikriz ne de ayrıntılı tetkik sonucuna dair bir rapor tarafıma verilmedi.
Ameliyattan sadece 3 gün sonra, herhangi bir kan tahlili, görüntüleme veya ayrıntılı kontrol yapılmadan bana uçakla seyahat etmeme izin verildi ve Trabzon’a döndüm. Ameliyattan yaklaşık 15 gün sonra fenalaşarak Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi aciline başvurdum ve buradan yatışım yapıldı. Burada yapılan tetkiklerde CRP değerimin 120’ye yükseldiği, ameliyat yerimde iltihaplanma ve su toplama olduğu tespit edildi. Bunun üzerine yoğun antibiyotik tedavisi uygulanmak zorunda kalındı ve bu süreçte safra kesemde de çamurlaşma meydana geldiği söylendi.
Göztepe Medical Park’taki ameliyat için yaklaşık 200.000 TL, Trabzon’daki tedavi sürecimde ise 36.000 TL civarında ödeme yaptım. Tüm bu ağır süreç, enfeksiyon riski, yaşadığım sağlık problemleri ve ciddi maddi yükün yanında, Göztepe Medical Park Hastanesi’ne yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hasta hakları birimine bağlanmak istediğimde telefonlarım yönlendirilmiyor, kimse geri dönüş yapmıyor ve yaşadığım komplikasyonlarla ilgili tek bir açıklama alamıyorum.
Ameliyat öncesi ve sonrası süreçteki ihmal ve ilgisizliğin, sonrasında yaşadığım enfeksiyon ve sağlık problemlerinin, ayrıca yaptığım yüksek ödemelere rağmen tarafıma gösterilmeyen ilgi ve ulaşamama sorunlarının incelenmesini ve mağduriyetimin hem sağlık hem de maddi-manevi açıdan giderilmesini talep ediyorum.
Hastaneden iletişime geçip böyle durumların olabileceği söylendi. Ameliyat sonrası hiçbir şekilde tahlil ve değerlendirme yapılmadan taburcu edildim ve uçağa bindirildim, bu sebeple CRP 120'ye çıktı. İnsan sağlığında "böyle komplikasyonlar olabilir" denmesi ne kadar doğru? Ben ameliyat sonrası komplikasyondan değil ilgisizlikten, değerlendirilme yapılmamasından kaynaklı yaşadığım problemlerden bahsediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
