Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Hastanesi Doğum Paketi Ve Ekstra Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

31 Ekim 2025 13:5517.310

26–28 Ekim 2025 tarihlerinde eşimin doğumu için Medical Park İzmit Hastanesi’nde “doğum paketi (60.000 TL) + tüpligasyon (24.000 TL) ” adı altında toplam 84.000 TL ödeme yaptım. Paketin içeriğinde oda süslemesi ve doğum fotoğrafçısı hizmetlerinin dahil olduğu belirtilmişti. Ancak oda süslemesi yalnızca birkaç balon ve bir tül ile sınırlıydı; kapılarda ise sadece beyaz tül bulunuyordu. Daha fazlası için ekstra ücret talep edildi.

Doğum hafta sonuna denk geldiği için fotoğrafçı doğuma gelmedi, sonradan odaya gelip birkaç fotoğraf çekti ve dijital fotoğraflar için ayrıca ücret istedi. Dijital ortamda bir maliyet olmamasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesi beni rahatsız etti.

Hastanede iki gece kaldık. İlk geceden sonra çıkabileceğimiz söylendi ama iki gece ücreti ödedik. Kendimizi iyi hissetmediğimiz için çıkmadık, bunu doğum servisi yoğun diye yaptıklarını düşünüyorum. Ayrıca refakatçi yemekleri oldukça kötüydü. Odaların cam kolları sökülmüş, tam kapanmadığı için dışarıdan sürekli gürültü geliyordu. Otopark da yetersiz ve düzensizdi.

Taburcu olduktan sonra bebeğimizde sarılık oluştu ve fototerapi (ışın) tedavisi gerekti. Yoğun bakım yerine özel odada kalmak istedik; bunun için gecelik 11.000 TL ücret alındı. Oysa bize, doğum sonrası 28 gün boyunca tüm hizmetlerin ücretsiz olacağı söylenmişti. Ayrıca özel odadayken bebeği istediğimiz zaman emzirebilirken, yoğun bakımda yalnızca günde iki kez izin verildi. Bu durum oldukça çelişkiliydi. Üstelik her işlem için birçok bilgi formu imzalatıldı.

Doğum ve çocuk doktorlarımız ile hemşirelerden çok memnun kaldık, ancak hastane yönetiminin tamamen maddiyata odaklandığını düşünüyorum.

Sonuç olarak, 84.000 TL’lik doğum paketi ve sonrasında alınan 11.000 TL’lik oda ücretinin iadesini talep ediyorum.

4 Kasım 2025 10:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Eyüp
4 Kasım 2025 10:29

Arayıp açıklama yapma gereği bile duymadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri