to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Check-Up Sorunu
Bu yıl Medical Park Hastanesi tarafından aranarak bu yıl için avantajlı check-up kampanyasından bahsedildi. Ben de 500 TL ön ödeme yaparak paketi satın aldım ve evraklar bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak, bu paketi kullanmak istediğimi defalarca arayıp bildirmeme rağmen, 1 aydan beri bana sürekli dönüş yapılacağı söylenerek oyalanıyorum. Bu yıl bitmeden paketten faydalanamayacağımı düşünüyorum. Hastanenizden bu konuda şikayetçiyim. Bu olayı CİMER'e de bildireceğim. Eğer bu işlemden faydalanamayacaksam, paramın iadesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Sayın Rıza G. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
