to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Ağrılı Serum Takılması Ve Bilgi Eksikliği
07.03.2026 tarihinde Göztepe Medical Park Hastanesi Hastanesi’nde doktorun yönlendirmesi ile acile başvurduğumda koluma serum takıldı. Damara girişinde veya serum içindeki bir şeyin anormal derecede acıya sebep vermesi sebebiyle çıkartılmasını talep ettim, eğer çıkartılmazsa kendimin çıkartacağını ilettim. Serumu çıkartırken daha da canımı acıttılar, üstüne bir de azarlandım.
İlgililere konuyu aktardım, doktora tekrar göründüm, reçete yazıldı. Acilden çıkışımın üzerinden 50 dakika geçmesine rağmen sistemden çıkışımı yapmamışlar, eczaneden ilaçlarımı alamadım. Tekrar hastaneye gidip sistemden çıkışı yapmalarını ilettim.
Serum içerisinde ne olduğunu talep ettim, ilettikleri mailde serum ve serum içerisindekilere dair herhangi bir bilgi ve belge yoktu. Müşteri ilişkilerini aradım, anlattım, serum içeriğine dair bilgi talep ettim. Web sitesindeki “Sizi Dinliyoruz” kısmına yazdım ancak yazdığımın gittiğine dair bir kayıt numarası veya iletildi bilgisi verilmiyor.
Kötü hizmet sunan, kötü davranan çalışanların olduğu, eksik bilgi iletilen, yasal hakların kullanımına engelleyici, zorlaştırıcı iletişim yöntemlerini zorunlu kılan bir hastane ile karşılaştım. Bu süreçte en sinir bozucu anları yaşadım, kimsenin yolu bu hastaneye düşmesin.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
