Medical Park Göztepe'de Guatr Ultrasonu İçin Uzun Bekleme Süresi
Medical Park Göztepe şubesinde guatr şikayetim için muayene olduktan sonra ultrason çekimi istendi; ancak radyoloji bölümünde ultrason randevusu için bana tam 3 hafta sonrasına, 4 Mart tarihine gün verildi. Özel bir hastaneye, özellikle daha hızlı hizmet alabilmek için gelmişken, ultrason için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamı kabul edemiyorum.
Aynı gün içinde ultrason randevusu verebilen başka hastaneler bulunmasına rağmen, özel bir hastane olan Medical Park Göztepe’nin bu kadar ileri tarihe randevu vermesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sağlık sorunum varken ve guatr için ultrason beklerken haftalarca beklemek zorunda kalmak istemiyorum.
Ultrason randevumun sağlık durumum göz önünde bulundurularak en kısa sürede, mümkünse çok daha erken bir tarihe çekilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.






