Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Kadın Doğum
Medical Park Hastanesi Sigorta Provizyon Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

ID:34381355

Medical Park Hastanesi Sigorta Provizyon Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

İlknur

Medical Park Hastanesi

28 Kasım 2025 15:46

1.398

Medical Park Göztepe Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Bölümü’nde, Dr. *** ve asistanı *** ile yürütülen ameliyat sürecimde sigorta provizyonu konusunda ciddi bir iletişimsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.

30 Eylül tarihinde sigorta provizyon süreci için hastaneye başvurdum ve yaklaşık 2 aydır bu süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.Hastanedeki asistan bana ameliyatı benim iptal ettiğimi, bu nedenle kendilerinin de iptal ettiğini söylüyor. Ancak sigorta şirketiyle görüştüğümde, sistemlerinde herhangi bir iptal görünmediğini, sadece hastaneden evrak yüklenmesini beklediklerini ve sürecin bu nedenle ilerlemediğini belirtiyorlar. Yani hastane “siz iptal ettiniz” derken, sigorta “iptal yok, hastaneden evrak bekliyoruz” diyor ve ben arada mağdur kalıyorum.

Bu konuyu çözmek için ilgili asistana defalarca e-posta göndermeme ve 4091 dahili numaradan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Sigorta provizyon sürecinin bu kadar uzun süre askıda kalması, ameliyat planlamamı ve sağlık sürecimi olumsuz etkiliyor.Medical Park Göztepe Hastanesi’nden, sigorta provizyonumun acilen sonuçlandırılmasını, sigorta şirketinin talep ettiği evrakların vakit kaybetmeden sisteme yüklenmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Merdan

1 Destek

Medical Park Hastanesi

02 Aralık 2025 08:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İlgisizlik Ve Tedaviye Erişim Engeli: Asistan Nedeniyle Mağduriyet

İlayda

Medical Park Hastanesi

04 Eylül 2025 18:08

3.528

Medical Park Göztepe Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde, Dr. Z******'nin asistanı N**** B***** nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlk olarak, kendisiyle iletişim kurmam için bana kendi mail adresini yanlış verdi ve bu nedenle sürecin başında mağdur oldum. Sonrasında hastane üzerinden kendisine ulaşma...

Seher sonuçtan memnun

Çözüldü

Medical Park Göztepe Hastanesi'nde İletişim Ve Hizmet Sorunları

Seher

Medical Park Hastanesi

10 Haziran 2024 12:09

2.536

"Medical Park a değil sadece hasta hakları temsilcisi Serap hanıma teşekkürlerimi sunarım"

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Medical Park Hastanesi Göztepe Ameliyat Sorunu

Mehmet

Medical Park Hastanesi

24 Temmuz 2024 17:16

3.340

08.04.2024 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi KBB Bölümünde Uzm. Dr***** tarafından muayene edildim. Muayene sonucunda ** Hanım ameliyat olmam g...

Medical Park Göztepe Hastahanesi Sorumsuz Ve İlgisizliği

Burak

Medical Park Hastanesi

22 Şubat 2024 11:26

5.039

Medical Park Göztepe hastahanesinde 8 Şubat tarihinde cildiye bölümünde muayene oldum. Ardından operasyon gerektiği için 10 Şubat tarihinde plastik cerrahiye yeniden muayene oldum ve doktor tarafından operasyon günü belirlendi. Tamamlayıcı sağlık sigortam mevcut. Fakat hastane çalışanları o kadar il...

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü