Medical Park Gebze'de Arızalı Doğum Yatağı Ve Cevapsız İletişim

24.04.2026 saat 22.40 ile 25.04.2026 saat 11.00 arasında eşimin doğumu için kaldığımız Medical Park Gebze Hastanesi Kadın Doğum servisinde, 305 numaralı odadaki hasta yatağı elektronik olarak arızalıydı. Yatağın fonksiyonları çalışmıyor, özellikle sırt kısmı dik pozisyona getirilemiyordu. Doğum sonrası iyileşme sürecinde bu durum eşimi hem Konfor hem de sağlık açısından ciddi şekilde zorladı.

Bu problemi görevli personele 2-3 defa ilettik, ancak her seferinde hastanede boş yatak olmadığı ve bu şekilde idare etmemiz gerektiği söylendi. Arızalı bir hasta yatağının, özellikle doğum sonrası bir hastaya bu kadar uzun süre kullandırılması hem hasta güvenliği hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildir. Yatağın çalışmaması nedeniyle eşimin dik durabilmesi için arkasına üç adet yastık koymak zorunda kaldık ve bu durumun açıkça görüldüğü fotoğraflar da tarafımda mevcuttur.

03.05.2026 tarihinde hasta ilişkilerine yaşadığımız durumu detaylıca anlatan bir yazı ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 06.05.2026 tarihinde tekrar hasta ilişkileri ile iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Benzer durumların tekrar yaşanmaması için hasta odalarındaki yatakların düzenli olarak kontrol edilmesini, arızalı cihazların hastaya kullandırılmadan önce mutlaka düzeltilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.