to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Batıkent Kardiyoloji Uzmanının Kaba Ve Keyfi Davranışı
28.08.2026 tarihinde Medical Park Batıkent Hastanesi kardiyoloji bölümünde, Dr. M***** R****** ile yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim için kardiyoloji randevusuna trafik nedeniyle 10 dakika gecikmeli olarak geldik, bunun yaklaşık 5 dakikası da hastanedeki kayıt işlemleri için beklerken geçti.
Asistanı doktora sorduğunda, bu gecikmeyi gerekçe göstererek eşimi kabul etmeyeceğini söylediğini iletti. Eşim doktora yalnızca sonuç göstereceğini, muayene talebinin olmadığını özellikle belirterek rica etmesine rağmen, “erken gelseydin” şeklinde kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Ardından yaklaşık 15 dakika kadar daha orada bekledik ve bu süre içinde kendisi yanımızdan geçerek hiçbir açıklama yapmadan hastaneden ayrıldı, bu süre içinde eşimi rahatlıkla alabilecekken tamamen keyfi bir tutum sergiledi. Hasta olarak zaten sağlık kaygısıyla gittiğimiz bir ortamda bu tarz kırıcı ve keyfi bir tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de kırdı.
Daha önce de aynı hastanede randevu saatinde gitmiş olmamıza rağmen çok uzun süreler bekletildiğimiz oldu ancak hiçbirinde bu şekilde kaba ve saygısız bir tepki vermedik. Özel hastane tercih sebebimiz hizmet kalitesi iken, egosunu mesleğinin önüne koyan bir yaklaşım ile muhatap olmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Aynı doktorla benzer durumlar yaşayan başka hastaların şikayetlerini de gördüm ve bu nedenle artık bunun tekil bir olay olmadığını, tekrar eden bir sorun haline geldiğini düşünüyorum. Hastane yönetiminin bu şikayetleri dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve hem bizim hem de diğer hastaların yaşadığı bu olumsuzlukların giderilmesi için adım atmasını bekliyoruz.
Hastanenizin hekimlerinden, özellikle de kardiyoloji gibi kritik bir bölümde görev yapan bir doktordan daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdik. Yaşadığımız bu olumsuz tutumun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
