to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Batıkent Doğum Sonrası Sarılık Sonuçları İçin Acil Geri Dönüş Bekliyor
Medical Park Batıkent Hastanesinde doğum paketi kapsamında doğum yaptım. Doğum sonrası bebeğimizin 5. Gün kontrolü için 17/08/2026 tarihinde çocuk doktoru S**** G*****’e muayeneye geldik. Bu muayenede bebeğimizden sarılık kanı ve topuk kanı alındı ve yaklaşık 2 saat sonra sonucu öğrenmek için hastaneyi aramamız gerektiği söylendi.
Dün hastaneyi iki kez, bugün de bir kez aradım. Her seferinde “Biz sizi arayacağız” denilip telefon kapatıldı, ancak iki gündür kimse geri dönüş yapmadı ve kan sonuçlarına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Yeni doğan bir bebekte sarılık gibi ciddi bir konuda bu kadar ilgisiz ve geçiştiren bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Çocuğum sarılık ise tedavi için geç kalmaktan endişe ediyorum ve bu durumun sorumluluğunu kimsenin üstlenmemesi beni daha da tedirgin ediyor.
Hastaneden, bebeğimin sarılık ve topuk kanı sonuçları hakkında derhal bilgi verilmesini, tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ve bu ihmalkâr yaklaşımın açıklanmasını talep ediyorum. Bugün içinde sonuç alamazsam konuyu Sağlık Bakanlığı’na da ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Aynı sorunu yaşadık hasta haklarına gittiğimde ise oradaki bayan sistemde tahlil sonuçları var gördüğünüzde neden gelmediniz dedi sistemde tahlil sonucunun görünmediğini ayrıca görünse bile yorumlama kısmının bana ait değil hastane tarafına ait olduğumu söylediğimde beni suçlarcasına konup sesini yükseltti amacı beni tahrik edip haklıyken haksız konumuna düşürmekti ayrıca başhekim ile görüşmek istediğimde sekreteri bana hastanede olmadığını ne zaman geleceğini de bilmediğini söyledi galiba yoldan geceni başhekim sekreteri koltuğuna oturtuyorlar ve hemen dönüş yapılacağımı söyledi aradan 6 gün geçti ve CİMER'e yazdım diye bana bilgi vermeyeceklerini hukuki süreçten öğreneceğimi söylediler