to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs Çarşamba günü saat 14.00 civarında Medical Park Hastanesi Ataşehir Hastanesi hasta kayıt bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Randevumuz olduğu için hasta kayıt bankosuna gelip, gideceğimiz doktorun ismini de söyleyerek kimliğimi verdim. Görevli kişi muayene için 1.625 TL ödeme olduğunu belirtti, ben de bu tutarı kredi kartımdan ödedim ve kimliğimin kendilerinde kalacağını söyleyince kabul ederek muayeneye geçtik. Muayenede herhangi bir tetkik ya da ek işlem istenmedi.
Muayene sonrası çıkışta kimliğimi rica ettiğimde, görevli “sistemden onay bekliyorum” diyerek sadece beklememi söyledi, başka bir açıklama yapmadı. Acelem olduğunu, kapıda arabanın beklediğini ve çocuğun da durmadığını söyleyip biraz hızlı yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen, Tuğçe isimli hasta kayıt personeli yüzümüze bile bakmadan kimliğimi yan bankodaki erkek personele verip önüne atar gibi ilgilenmesini söyledi.
Ne olduğunu bilmenin hakkımız olduğunu düşünerek tekrar acelemiz olduğunu, sadece kimliği alıp çıkmak istediğimizi söyledim. Bu kez erkek personel “sistemi bekliyorum” diyerek yanıt verdi ve bu sırada başka kayıtlar almaya devam etti. Israrla neden kimliğimi vermediklerini sorduğumda, kimliği vereceklerini ama sistemde 3.250 TL gibi bir tutar göründüğünü, bu yüzden benden tekrar ödeme almaları gerektiğini söylediler. Başta 1.625 TL olarak belirtilip kartımdan çekilen ücretin üzerine, çıkışta talep edilen bu ekstra tutarı asla kabul etmediğimi, neyse başta söylenen ücretin o anda alınması gerektiğini, çıkışta farklı bir rakamla karşıma çıkılamayacağını dile getirdim.
Daha sonra sistemde bir sıkıntı olduğunu yeni fark ettiklerini söyleyip bir süre boyunca kimliğimi vermeyerek hem zaman açısından mağdur ettiler, hem de kalabalığın içinde tutumlarıyla beni rencide ettiler. Tüm bu süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı, Tuğçe isimli çalışanın yaptığı hatanın yükünü bana ve aileme yıkmaya çalıştıklarını hissettim. Yanımda şeker hastası babam ve dışarıda arabada bekleyen çocuğum varken bu kadar gerilim yaşamam, seslerin yükselmesi, yaşadığımız stres ve bekletilme kabul edilebilir değildi.
Bu nedenle, özellikle Tuğçe isimli personel başta olmak üzere ilgili kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür hataların ve saygısız yaklaşımların başkalarının da başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bir daha ne kendim gelmeyi ne de çevreme bu hastaneyi önermeyi düşünmüyorum.
19.06.2025 tarihinde Kayışdağı, Raci Cd. No:1, 34755 Ataşehir/İstanbul Medical Park Ataşehir Hastanesi'nde gebelik testi yaptırmaya gittim. Hamile olduğumu biliyordum fakat kaç aylık olduğunu bilmiyordum. Benden 1700 TL ödeme aldılar ve karşılığında sadece bir kağıt verdiler. Doktor kontrolü yapılma...
14.02.2026 tarihinde Medical Park Keçiören Hastanesi kardiyoloji bölümüne randevuma gittim. Kayıt için sekreterliğe gittiğimde, kimliğimi almadan önce Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı özel sağlık sigortam olduğunu özellikle belirttim; onlar da “tamam” diyerek benden 60 TL ödeme talep ettiler, ben de ö...
26 Şubat 2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Medical Park Ataşehir Hastanesi Dermatoloji bölümüne başvurdum. Randevu alırken görevliye tamamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu özellikle belirttim. Normal işleyişte önce sigortamın kontrol edilip provizyon alınması, onaydan sonra muaye...
15.04.2026 tarihinde Medical Park Ataşehir Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. İ***** Hanım’a, şekil değiştiren bir et benimi göstermek için muayene oldum. Doktor, bölgede enfeksiyon olduğunu, alınmazsa tekrarlayabileceğini belirtti ve Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası üzerinden işlem için başvur...
Yorumlar