to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Medical Park Hastanesi Analık Belgesi SGK’ya Gönderilmemesi
Maltepe Medical Park Hastanesi’nin sigorta birimiyle yaşadığım analık belgesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Doğumumun üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen analık belgelerim hâlâ SGK’ya iletilmedi. Hastaneden defalarca işlem yapıldığına dair SMS aldım; ancak SGK sisteminde herhangi bir işlem görünmediği için süreç ilerlemedi.
22–31 Temmuz tarihleri arasında her gün sigorta birimini aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamadım ve net bir muhatap bulamadım. Buna rağmen tarafıma işlemlerin tamamlandığı yönünde mesajlar gönderildi. Şirketim de bana mail ile analık belgelerimin hâlâ SGK sistemine düşmediğini açıkça bildirdi.
Maltepe Medical Park’tan, analık belgelerimin acilen SGK’ya iletilmesini ve işlemin gerçekten tamamlandığına dair tarafıma telefonla aranarak net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu gecikme nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
Merhaba bana telefon ve mail ile ulaşıldı ama hala SGK sistemine yansımamış
