to read complaints and reviews, or file yours.Laboratuvar Sonuçları Ulaşılamıyor, Mağdur Edildik
13.10.2025 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi laboratuvarında test yaptırdık. Sonuçlar sisteme işlenmedi ve hiçbir şekilde ulaşamadık. O gün ve ertesi gün boyunca defalarca hem hastaneyi hem de genel çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir muhatap bulamadım ve kimse yardımcı olmadı. Durumun acil olduğunu, tedaviye başlamamız gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, ne ekran görüntüsü ne de e-posta yoluyla sonuçları iletebildiler. Allianz özel sigortamız olmasına rağmen 2000 TL ekstra ödeme yaptık ve buna rağmen mağdur edildik.
Acil olarak test sonuçlarımızın tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
