Kısa Muayene Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Aşırı Ücret Şikayeti
Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi kadın doğum bölümünde yer alan M*** T**** isimli hekimle dün bir muayenem oldu. Özel bir hastane ve ücretli bir muayene olmasına rağmen, devlet hastanesinden bile daha vasat bir yaklaşım ile karşılaştım ve kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissettim.
Muayene yaklaşık 2–3 dakika sürdü. Ultrasonla yalnızca yaklaşık 30 saniye kadar karnımdan bakıldı, detaylı bir açıklama yapılmadı, sorularım yeterince yanıtlanmadı ve süreç boyunca kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ardından beni anesteziye yönlendirip yaklaşık 25.000 TL civarı bir işlemden bahsedildi; ancak bu işlemin neden gerektiği, riskleri, alternatifleri gibi konularda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Kısa ve özensiz bir muayene karşılığında bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi ve hekimin tutumu nedeniyle hem güvenim sarsıldı hem de hastaneden son derece mutsuz ayrıldım. Bugün ayrıca hastaneye ve hasta ilişkileri birimine resmi şikayetimi ileteceğim.
Bu yaşananların incelenmesini, ilgili hekimle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını, hastaların daha özenli muayene edilmesini ve ücretlendirme ile bilgilendirme süreçlerinin şeffaf ve açıklayıcı hâle getirilmesini talep ediyorum.
Nur hanıma ilgisi ve yaklaşımı için çok teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.






