Gebelik Takibinde Doktora Ulaşamama Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Medical Park Bahçelievler Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Hamileyim ve takipli hastası olduğum D***** H*********’na kontrole gitmek için, iş yerinde yaşadığım şiddetli baş dönmesi, mide bulantısı ve kasık ağrısı nedeniyle acil olarak hastaneye başvurdum. Eşim iş yerinden izin alarak beni hastaneye götürdü. Yakın bir hastane yerine, doktorum D***** Hanım’a ulaşabilmek için özellikle Medical Park Bahçelievler’i tercih ettim.
Hastaneye gittiğimizde asistanıyla görüştük, vezneden kayıt açıldı fakat doktorun çok meşgul olduğu ve bakamayacağı söylendi. Bu, son iki gidişimde de aynı şekilde yaşandı. Hasta takibi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, ne zaman muayeneye gelmem gerektiği söylenmiyor ve gebelikle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Doktora ulaşmak neredeyse imkansız, asistanları geçip kendisine ulaşmak mümkün olmuyor. Önemli bir durum olduğunda bile doktoruma ulaşamıyorum. Ayrıca hastanede, muayene için gittiğinizde doktor ameliyattaysa başka bir doktorun da bakmadığı gibi, "O benim hastam, bakmam" gibi cümleler duyuyorum. Bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, hastaneden resmi bir özür, ödediğim 250 TL ücretin iadesi ve doktorumun benimle doğrudan ilgilenmesini talep ediyorum. Ödememi nakit olarak VakıfBank üzerinden yaptım ve T_1981153 numaralı kaydım bulunuyor.
Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.








