İzinsiz Randevu İptali Ve Yanıltıcı Saatler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Medical Park Gebze Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde görev yapan Dahiliye doktoru N****** A**** ile ilgili randevu sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Bugün için saat 14.00’e randevu almıştım; ancak randevum sabah saat 09.00 civarında benim iznim ve onayım olmadan iptal edildi. Ardından kontrol randevumu, sistemde farklı saatler açık görünmesine rağmen saat 15.00’ten sonraya almaya zorladılar. Ben saat 13.00’te hastanede olacağımı, öncesinde başka bir randevum olduğunu ve saat 15.00’e kadar beklemem durumunda çocuğumla ilgili sıkıntı yaşayabileceğimi özellikle belirttim.

Tüm bu açıklamalarıma rağmen, doktor hanımın 15.00’e kadar “müsait olmadığı” gerekçesiyle başka bir uygun alternatif oluşturulmadı ve ısrarla saat 15.00 randevusunda diretildi. Eğer doktor saat 15.00’ten önce kesinlikle hasta kabul etmeyecekse, o zaman sistemde randevu saatlerinin açık görünmesinin hastalar açısından yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durum olduğunu düşünüyorum.

Randevuların hastanın izni olmadan iptal edilmemesini, sistemdeki randevu saatlerinin doktorun gerçek çalışma saatleriyle uyumlu olacak şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.