to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Eksikliği ve Bekleme Süresi
Medical Park Göztepe Hastanesi genel cerrahi bölümüne et beni aldırmak için gittim. Doktor gerçekten çok güler yüzlü ve ilgiliydi. Asistana randevu içim iletişime geçersin dedi. Cumartesi gününden beri 5 gündür benimle iletişime geçmesini bekliyorum. Bu süre zarfında 4 kere de hastaneyi aradım. 3 kere kayıt açtılar. Devlet Hastanesi ni arasam ulaşırdım muhtemelen. Hastane prestijine hiç yakıştıramadım.
Hastane kendini o kadar iletişime kapatmış ki. Kendi sitesinden şikayet edemiyorum bile. Telefon numaram yazdığı halde. Sürekli tel bilgisini doldurun deyip şikayet iletmeme müsaade etmiyor.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
