Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Operasyon Ücretinin İadesinde Gereksiz Gecikme Ve Mağduriyet

04 Haziran 23:01
1.051

Tamamlayıcı sağlık sigortam var. Medical Park Kocaeli Hastanesi'nde cumartesi günü operasyon geçirdim. Sigorta firmasına cumartesi ulaşamadığımız için 28.000 TL operasyon tutarını kendim ödedim. Pazartesi günü sigorta firması operasyonu onayladı ve parayı yatıracağını söyledi ancak hastane parayı 15-20 gün sonra tarafıma iade edebileceğini onay prosedürlerinin uzun sürdüğünü söyleyip parayı geri iade etme konusunda beni oyalıyor. Sigortadan parayı alıp tarafıma neden 20 gün sonra para iadesi yapılıyor? Ben sizin prosedür sürecinizi beklemek zorunda değilim. Onay süreçleri 1 günde mail ile halledilebilecek bir süreç. İadenin tarafıma hızlıca yapılmasını rica ederim.

05 Haziran 12:39 (Şikayetten 13 saat sonra)
Anıl
18 Haziran 14:47

18 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Şikayet sonrasında hemen arayıp süreci kısa sürede çözeceklerini, ücret iadesini bekletmeyeceklerini söylediler ancak 18 gün oldu ve aramanın sadece beni oyalamak ve şikayet kaydımın kapatılması için yapıldığına kanaat getirdim. Hastanenin çağrı merkezini aradım kendileriyle görüşme sağlayamayacaklarını, onların bana dönüş sağlayabileceğini söylediler. Kimseyle ne görüşülebiliyor, ne de bir çözüm bulunabiliyor. Parayı alana kadar hastaneden çıkarmıyorlar kendileri sigortadan ücret iadesi aldığı halde paramı 18 gün kendilerinde tutuyorlar. 28 bin liralık ücret iadesini yapamayacak kadar bir kurum mu? Pes doğrusu. İade ücreti daha yüksek tutarda olsaydı hiç geri alamayacaktım herhalde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

Eren
22 Eylül 2023 16:29
5.607
"Kocaeli Medical Park Hastanesi Hasta hakları birimine teşekkür ederim. Sorun giderildi."
5
Y. Kaya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Y. Kaya
19 Mart 2024 10:19
14.020
"Çok teşekkür ederim"
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigorta Ödemesi Ve İletişim Sorunları

Merve
23 Aralık 2024 13:12
2.179
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tahsin
24 Ağustos 2023 23:30
1.568
"Şikayet konusu olumsuzluk çözüldü. Teşekkürler."
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Para İadesi Yapmıyor

İrfan
11 Eylül 2024 12:41
5.685
Medical Park Para İadesi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri