to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Çıkış İşleminin Tamamlanmaması Nedeniyle İlaç Alımında Mağduriyet
27.03.2026 tarihinde Medical Park TEM Hastanesi’nde dahiliye bölümünde muayene oldum. Muayene sonrasında doktorum reçetemi yazdı ve gönderdi ve kayıt sırasında katılım payı olarak 60 TL ödememi yaptım. İşlemlerimin bittiği söylendi, ben de reçetemi alıp hastaneden ayrıldım.
Eczaneye gidip ilaçlarımı almak istediğimde sistemde hâlâ Medical Park TEM Hastanesi’nde yatışımın göründüğü, bu nedenle işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Özel sağlık sigortam Anadolu Sigorta tss üzerinden ön onay alınmış olmasına rağmen, hastane tarafından çıkış işlemlerimin yapılmadığı ortaya çıktı.
30.03.2026 tarihinde saat 13.08’de hastaneyi aradım, tarafıma “çıkışınızı yaptık” denildi; ancak sisteme tekrar baktığımda hâlâ çıkışımın yapılmadığını gördüm. Yatışlı hiçbir tedavi veya işlemim olmadığı halde, hastane tarafından çıkışımın tamamlanmaması nedeniyle hem eczaneden ilaçlarımı alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hastane sisteminde çıkış işlemlerimin doğru şekilde tamamlanmasını ve bu sorumsuzluğun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
