Hasta Yakınına Saygısız Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Eşim bugün iş yerinde fenalaştı (baş dönmesi, mide bulantısı ve kasık ağrısı şikayetleri oldu). Ben işten izin alarak eşimi takipli hastası olduğu Kadın Doğum Uzmanı Op. Dr. E**** D**. Herk. ’na
muayene için Bahçelievler Medical Park hastanesine götürdüm.
Gişeden hocaya kayıt açtırdık ancak bu sırada asistan, bize ve hocaya sormadan sekreterin nasıl kayıt açabildiğini sorgulayıp yüksek sesle tepki gösterdi. Üstelik biz asistanla hocaya soru sormak istediğimizde kapıyı kilitleyerek içeri girmemize engel oldu. Daha sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan bizi başka bir doktora sevk ettiler.
Eşim rahatsızken böyle bir tavır ve yaklaşımla karşılaşmak bizi çok mağdur etti. Bahçelievler Medical Park gibi kurumsal bir hastanede bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




