to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Tomografi Değerlendirme Ücreti Ve Reçete Hatası
25 Haziran tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi’nin check-up kampanyasından yararlandım. Check-up sonrasında tomografi istendi, ancak hastanenin fiyatları çok yüksek olduğu için tomografiyi dışarıda çektirdim ve ücretini kendim ödedim. Buna rağmen tomografi sonucumu gösterebilmem için hastaneden tekrar randevu alıp muayene olmam gerektiği, bunun için de yeniden ücret ödemem gerektiği söylendi.
Ben check-up kapsamında istenen tetkikin sonucunun doktor tarafından değerlendirilmesinin bu sürecin doğal bir parçası olduğunu düşünüyorum. Dışarıda ücret ödeyerek çektirdiğim tomografinin sonucunu göstermek için benden yeniden muayene ücreti talep edilmesi bana haksız geliyor. Doktor daha sonra ses kaydı ile dönüş yaparak sonucumu değerlendirdiğini, yine de gelip randevu alıp muayene olmam gerektiğini sert bir üslupla iletti.
Ayrıca bana ilaç yazıldı, ancak reçetedeki ilacın bir kısmı eksik yazıldığı için, sekreterin hatası yüzünden kalan kısmı zamanında alamadım ve ilacın son kullanım tarihi geçti. Bu nedenle hem tedavi sürecim aksadı hem de elimde kullanılamayan ilaç kaldı.
Tomografi sonucumun ek bir muayene ücreti talep edilmeden değerlendirilmesini ve tedavimin planlanmasını, ayrıca hatalı süreç nedeniyle yazılamayan veya kullanılamayan ilacımın reçetesinin yeniden düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Check-up kampanyası kapsamında hangi işlemler için ek ücret alınacağı konusunda da hastaların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
25 Haziran’da Maltepe Medical Park Hastanesi’nden check‑up hizmeti aldım. Tomografi talep ettim, yüksek fiyat nedeniyle dışarıda çektirdim ve ücreti ödedim. Sonuçları göstermek için hastaneden tekrar randevu ve ek muayene ücreti istendi, bu durumu haksız buluyorum. Doktor ses kaydıyla yanıt verdi fakat yine de randevu talep etti. Ayrıca reçetemdeki ilaçların bir kısmı eksik yazıldığı için sekreter hatasıyla ilaç alamadım, son kullanım tarihi geçti ve tedavim aksadı. Bu süreçlerin düzeltilmesini ve ek ücret talep edilmeden değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
