to read complaints and reviews, or file yours.Göztepe Medical Park MR Çekmiyor!
Medical Park Göztepe Hastanesi MR cihazının bozuk olduğu belirtilerek alternatif sunulmuyor. Aralık ayında aldığım MR randevusu, aynı gün cihazın bozuk olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Cihazın tamiriyle ilgili bir tarih verilmiyor. Ayrıca başka bir hastaneye yönlendirme de yapılmıyor. SGK'dan hizmet için onay alınmıştı. Yeni bir işlem için yeniden SGK hakkımdan kullanılacağı ya da ücret talep edileceği iletildi. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Tesadüf mü bilmiyorum ama şikayet mesajımdan sonra geri arayıp randevu alabildiğim için memnuniyetimi bildirmek isterim. Teşekkürler...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
