Gece Kantininde Saygısız Kasiyer Davranışı Hastane Güvenine Darbe
27 Ağustos 2026 gecesi saat 01.30–01.40 civarında Medical Park İzmit Hastanesi gece kantininde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Kasada oturan siyah saçlı, kısa boylu, kolunda dövmesi olan hanımefendiye içeri girer girmez “kolay gelsin” diyerek selam verdim ancak hiçbir şekilde karşılık vermedi, yalnızca rahatsız edici ve ters bir bakışla baktı.
Ürün seçmeye çalışırken bu tavrı devam etti ve iki ürün alıp kasaya geldiğimde ürünleri adeta fırlatır gibi sert bir şekilde tezgaha koydu. Davranışları ve mimikleri o kadar agresifti ki, kendimi fiziksel bir tartışma çıkacak zannederek tedirgin hissettim. Böyle bir sağlık kurumunda, özellikle gece saatlerinde hastalar ve yakınlarının hassas durumda olabileceği düşünülmeden bu kadar kaba ve sert bir tutumla karşılaşmak beni hem kırdı hem de kuruma olan güvenimi sarstı.
Bu kasiyerle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve gece kantininde çalışan personelin, hasta ve hasta yakınlarına karşı daha saygılı ve nazik davranması için gereken eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



