to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Medical Park Göz Bölümünde Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Ücret Şikayeti
22.10.2025 tarihinde saat 13:45’te arkadaşım a. T. İle birlikte, gözünde çapak şikayetiyle Gebze Medical Park Hastanesi Göz Hastalıkları bölümüne, Dr. M***** A*****’a başvurduk. Arkadaşım Özbek uyruklu ve Türkçesi yeterli olmadığı için yanında refakatçi olarak bulundum ve tüm görüşmeleri ben yaptım.
Muayene sırasında doktor gözünde çapak olduğunu söyledi ve bu kısa cümle için 3.300 TL ödeme yapmışız. Ardından doktor asistanına dönerek “Prosedürü anlatır mısın? ” dedi ve asistanı bizi kapıya çıkardı. İşlem sonrası, çapağı almamızı isteseniz ekstra ücret (3000Tl) dedi. Ancak bu ücret danışmana çapak olduğunu söylediğimiz halde bize en başta belirtilmedi; bilgilendirilmiş olsaydık, belki muayene olmak istemezdik.
Muayene ücretini talep ettik danışman böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söyledi daha sonra asistanla konuştuk ve 20 dakika bekletildikten sonra muayene ücretinin iadesini aldık. İadeyi de danışman yaptı Ayrıca, personelin (danışman-asistan) kendi aralarında tuhaf hareketleri de bizi rahatsız etti. Bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması ve hastane yönetiminden resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
