Detaylı Ultrason Randevumuz Yarım Kaldı, Çözüm Bekliyoruz
Trabzon Ortahisar’daki Medical Park Karadeniz Hastanesi kadın doğum polikliniğinde takip ediyorum. Hamileliğimin 21. haftasında yapılması gereken detaylı ultrason için randevu zamanımız geldiğinde, hastaneye gittiğimizde bu işlemi yapacak kişinin işten ayrıldığı ve bu nedenle dışarıda çektirmemiz gerektiği söylendi.
Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk, hastaneden aldığımız hizmet yarım kaldı ve önemli bir gebelik tetkikini kendi imkanlarımızla dışarıda aramak zorunda bırakıldık. Hastanede bu konuda bize herhangi bir çözüm sunulmadı, hasta hakları birimi ya da yetkili bir kişi ile de yönlendirilmediğimiz için görüşme yapmadık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, detaylı ultrason hizmetinin tarafımıza sağlanmasını veya buna denk düşecek şekilde mağduriyetimizin somut olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.


