Check-Up Kayıtları Eksik Ve Smear Testi Sonucu Sistemde Yok
Özel VM Medical Park Samsun Hastanesi’nde 13 Ağustos 2026 tarihinde “40 Yaş Altı Kapsamlı Kadın Check-Up Paketi” kapsamında check-up hizmeti aldım. Bu paket dahilinde çok sayıda tetkik ve muayene yapılmasına rağmen, şu anda sistemlerde sadece iç hastalıkları doktoru ziyaretim ve check-up dışında ek olarak çekilen kontrastlı bt görüntüm görünüyor. Paket kapsamındaki akciğer grafisi, smear testi ve diğer doktor ziyaretlerim ne e-Nabız’da ne de Medical Park’ın kendi uygulamasında yer almıyor.
Medical Park uygulamasında yalnızca bazı radyoloji protokollerim listelenirken, check-up paketinin büyük kısmını oluşturan tetkik ve muayene kayıtlarım sistemde yok. Özellikle patolojiye giden smear testime dair hiçbir bilgi ya da sonuç kaydı göremiyorum.
1 Eylül Salı günü hastaneyi iki kez arayarak hem randevum olduğunu hem de çektirdiğim görüntülere ve sonuçlara acil ihtiyaç duyduğumu belirttim. Görüştüğüm kişiler, kayıtların sisteme yüklenmesi için bilgi işlemle görüşeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve kayıtlar hâlâ eksik durumda.
Ödediğim ücret ve harcadığım zaman ortadayken, kapsamlı bir check-up paketinin kayıtlarının bu kadar eksik ve erişilemez olması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. “40 Yaş Altı Kapsamlı Kadın Check-Up Paketi” kapsamında yapılan tüm tetkik, görüntüleme ve muayene kayıtlarımın eksiksiz şekilde hem e-Nabız’a hem de Medical Park sistemine işlenmesini ve özellikle patoloji sonucumun derhal sisteme girilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.


















