Burun Ameliyatı Sonrası Hemşire Eksikliği Ve Hastanın Bakımının Aileye Bırakılması

Medical Park Bahçelievler Hastanesi KBB bölümünde eşim burun ameliyatı oldu ve ameliyat sonrası serviste ciddi bir hemşire yetersizliği yaşadık. Burada sorun tek tek hemşirelerde değil, açıkça personel sayısının azlığında ve organizasyonda.

Serviste sürekli aynı hemşire koşturuyordu, belli ki her şeye tek başına yetişmeye çalışıyordu. Defalarca çağrı butonuna bastık, “gelecek” denildi ama uzun süre kimse gelmedi. Muhtemelen hem unutuldu hem de yoğunluktan yetişilemedi. Daha sonra gelen hemşire de zaten oldukça yorgun ve yetişmeye çalışan bir görüntüdeydi.

Eşim ameliyattan çıkalı 5–6 saat olmuş olmasına rağmen burun yıkama işlemi için iki kez ben hatırlatmak zorunda kaldım. Üçüncü kez çağırdığımda ise, “Zaten yarın evde siz yapacaksınız, biz yoğunuz, şimdiden size eğitim versinler, siz yapmaya başlayın” denildi. Ameliyattan yeni çıkmış bir hastanın burun yıkamasını elbette ben de öğrenip yapabilirim, buna bir itirazım yok; ancak bu işlem ve benzeri bakımlar için hasta zaten hastanede yatırılmıyor mu?

Özel bir hastanede ameliyat sonrası serviste bu kadar hemşire yetersizliği olması, hastanın takibinin bu derece aileye bırakılması ve “biz yoğunuz, siz yapmaya başlayın” yaklaşımı kabul edilemez. Ameliyat sonrası bakım sürecinin gözden geçirilmesini, hemşire planlamasının yeniden düzenlenmesini ve bu yaşadığımız durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.