Acil Serviste İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Medical Park Gebze (Belediye Yanı) Hastanesi'nde Gülbaran hocamızın 3. ay kontrolü için 1 Mayıs Perşembe günü saat 10:45'te gittik.
Özel aşılar hakkında gerekli bilgi aktarımını aldıktan sonra yaptırma kararı aldık. Bebeğim saat 11:56'da rotavirüs 1. doz ve menenjit 1. doz aşılarını oldu.
Sonrasında olası yan etkilerinden bahsedildi.
Gece saat 23:00 sularında bebeğimin ateşi çıktı, bacağında şişlik vardı, bu bilgiyi de verdik. Calpol verdik ve ateşinin düşmesi için elimizden gelen tüm imkanları kullanarak uğraştık ancak ne yaparsak yapalım ateşini düşüremedik. Gece saat 03:00 sularında tekrar Calpol verdik. Ancak yine düşmedi ve 2 Mayıs sabahı saat 05:00'te hastanenin aciline apar topar gittik. Acilde bankodaki görevliler umursamaz bir tavırla "Çocuk doktoru yok, pratisyen hekim var, onun da yardımcı olabileceğini düşünmüyorum" dedi. Yanındaki arkadaşı da bunu onayladı.
Sonrasında kendi akıllarınca "Şu hastaneye gidin, orada vardır" gibi yönlendirmeler yaptılar. Benim bebeğim o hastanede doğdu, tüm tedavilerimizi orada tamamladık, aşıyı da orada olduk. Zaten çok endişeliyken böylesine bir tavırla karşılanmak hiç hoş olmadı. O telaşla yaka kartlarına bakamadım, isimlerini bilmiyorum. Bu tarihte sabah kim varsa o saatte o arkadaşlar.
Sonrasında eşimle birlikte "Sonuçta doktor elbet bir şey uygular, bir bildiği vardır" diyerek giriş yaptık. Doktor bey yarı uykulu bir şekilde geldi. "Nesi var?" diye sordu, ateşine baksın hemşireler, yarım saat sonra tekrar baksın vs. dedi. Yanımızdan ayrıldı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Saat 08:00'e kadar doktorumuzu bekledik. Acilde, emzirme odasında perişan bir haldeydik.
Bu tavırla karşılaşmamak için bir ücret veriyor ve özel hastaneye geliyoruz. Hasta memnuniyeti sağlanması gerekirken herkes başından savmaya çalıştı.
Acildeki doktora bebeğimin bacağında şişlik olduğunu söyledik, açıp bakmadı bile.
Ateşine biz de bakıyorduk, bunun için mi yollara düştük? Ne bir soğuk kompres uygulandı ne de bir kıyafetini çıkartıp bacağına bakıldı. Kendimi devlet hastanesinin acilinde gibi hissettim.
Sadece ateş ölçtürmek için bir de +1 muayene hakkımız gitti, bunu da sonradan öğrendik.
Bu da başlı başına bir saçmalık, sonuçta aşıyı orada olduk. Ayrıca bir önceki gün kontrol için gitmiştik, burası ticarethane değil de ne? Böylesine köklü bir hastanede bu tarz şeyler yaşamamız hiç hoş bir deneyim bırakmadı. Gereğinin yapılmasını, muayene hakkımızın geri tanınmasını ve dönüşünüzü arz ederim.