to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Alınan Gereksiz Ücretin İadesi Talebi
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:15 civarında Samsun Medical Park Hastanesi acil servisine giriş yaptım. Acilden giriş yapmama rağmen muayene olduktan sonra tarafıma serum takıldı, tahliller yapıldı ve röntgen çekimi gerçekleştirildi.
Bu işlemlerin ardından benden toplam 5.400 TL ücret talep edildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Memur olarak görev yaptığımı ve Emekli Sandığı’na tabi olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadan bu ücret tahsil edildi, acil kapsamında olmadığına dair de bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu danışmadaki görevliye sorduğumda bunun “rutin kontrol ücreti” olduğu söylendi ancak ben acilden giriş yaptığım ve acil hizmeti aldığım halde bu açıklamayı yeterli ve doğru bulmuyorum. Ücretin hangi mevzuat veya hangi kalemler üzerinden acil girişine rağmen benden tahsil edildiği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Acil servisten giriş yapmama rağmen benden alınan 5.400 TL tutarındaki ücretin incelenerek, mevzuat ve acil hasta hakları çerçevesinde tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
