to read complaints and reviews, or file yours.Acil Servis Sonrası Yetersiz Tedavi Ve Ücret İadesi Sorunu
26 Eylül 2024 tarihinde saat 14:00 sularında VM Medical Park Hastanesi Keçiören Hastanesi acil servisine boğaz ağrısı şikayetiyle başvurdum. Serum uygulaması sırasında hemşire damar yolunu açmakta zorlandı ve kolumda ciddi morarma oluştu. Doktor tarafından antibiyotik reçete edildi, ilaçları eksiksiz kullandım ancak bademcik ağrım geçmedi.
Bir hafta sonra tekrar muayene olmak istedim. 10 gün içinde kontrolün ücretsiz olacağını düşünerek hastaneyi aradım, ancak telefondaki müşteri ilişkileri yetkilisi acil serviste kontrol süreci olmadığını ve yeniden ücret ödemem gerektiğini belirtti. 2800 TL ödeyerek muayene olmama ve verilen ilaçların etkili olmamasına rağmen, tekrar ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Bu nedenle ya ödediğim ücretin iadesini ya da ücretsiz bir muayene hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
