to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim akşamı, 10 günlük bebeğimin acil durumu nedeniyle Medical Park Maltepe Hastanesi'nde çocuk doktorumuz A*** K***'ya ulaşmak istedik. Saat 19.00-20.00 arasında çağrı merkezini arayarak doktorumuzun hastanede olup olmadığını sordum ve temsilci, doktorun 19-22 saatleri arasında Maltepe'de olacağını belirtti. Ancak hastaneye gittiğimizde, banko personeli doktorun geleceğini söyledi, bir süre sonra ise doktorun orada olmadığını ve aslında Pendik Hastanesi'nde olduğunu öğrendik. Banko çalışanları bu konuda net ve tutarlı bilgi veremedi. Ayrıca, A*** Bey'in orada olduğu söylenerek gelen başka aileler de vardı.
Banko personeli, başka bir doktor olan D****** Hanım'a başvurabileceğimizi, fakat önümüzde 6 kişi olduğunu belirtti. 10 günlük bebeğimizin acil durumu olduğunu ve uzun süre bekleyemeyeceğimizi belirtmemize rağmen, D****** Hanım asistanı aracılığıyla aradan alamayacağını söyledi ve personel de yardımcı olmadı. Sonrasında, doktorumuzun Pendik Hastanesi'nde olduğunu öğrenip oraya giderek muayenemizi gerçekleştirdik. Bu süreçte yanlış bilgilendirme nedeniyle hem zaman kaybettik hem de ciddi mağduriyet yaşadık.
Çağrı merkezi ve hastane personelinin yanlış ve tutarsız bilgi vermesi, acil durumda olan bir aile olarak büyük bir mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Bu konuda hastanenizden açıklama, özür ve personel eğitimi talep ediyorum. Doktorumuzdan memnun olmamıza rağmen, yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hastanenize olan güvenimiz sarsıldı.
Medical Park Hastanesi Maltepe şubesine, 28/11/2024 tarihinde saat 17:00 civarında ateşli çocuğumu götürdüm. Karşılama bankosundaki danışmanlar umursamaz ve ilgisiz bir tavırla, çocuk doktorunun olmadığını ve 18:45'te doktorun geleceğini söylediler. Kucağımda çocukla ne yapmam gerektiğini sorduğumda...
Medical Park Pendik Hastanesi Kadın Doğum polikliniğinden 10 Ekim için randevu oluşturmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor. Çağrı merkezi çalışanları sistemsel bir sorun ol...
Dün akşam çocuğumun aniden yükselen yüksek ateşinden dolayı yakınımda olan Pendik Medical Park hastanesini arayıp çocuk doktoru var mı nöbetçi diye sormak istedim. Fakat çağrı merkezine yönlendim. Çağrı merkezi ise 6 dan önce bilgi gelmediği için bilmediğini öğrenmem için bankoya aktarıldım ve ardın...
Maltepe Medical Park isimli hastanenizde 1.12.2023 tarihinde, saat 12:10'da çocuk hastalıkları bölümünden **** isimli çocuk doktoruna randevu aldık. Randevu saati yaklaştığında çocuk bölümüne indim ve doktorun kapısındaki asistana ismimizin okunup okunmadığını sordum. Asistan, ismimizin okunduğunu v...
Pazar günü 20 aylık kızım ateşlendi Pendik Medical Park a götürdük. Keşke götürmeseydim. Bir kere çocuk ateşli doktor 10 da geliyor dendi çocuğa bakılmadı bile. Bekledik çocuk hastalıkları önünde saat 10 ne sekreter var ne doktor. Birine sorduk muayene aşağıda dendi gelen geçen kimse uyarmıyor bile....
Acil 828 
Alerji Testi 29 
Biyopsi 30 
Check Up 434 
Cildiye 87 
Diş Hastanesi 10 Diyetisyen 24 
EMG 5 
Endokrinoloji 94 
Estetik 54 
Fıtık Ameliyatı 7 Fizik Tedavi 161 Gastroenteroloji 192 Genel Cerrahi 104 Göz 93 Kadın Doğum 847 Kardiyoloji 258 KBB 144 Lazer Epilasyon 51 
Mamografi 23 
MR 192 Muayene 1.889 Onkoloji 87 
Organ Nakli 15 Ortopedi 122 
Otopark 100 
Perinatoloji 18 Psikiyatri 48 Psikolog 10 
Radyoterapi 15 
Randevu 1.114 
Rapor 116 Romatoloji 28 Röntgen 120 Saç Ekimi 69 Safra Kesesi Ameliyatı 4 Serum 266 Sintigrafi 3 
Sonuç 310 
Sünnet 8 
Tomografi 98 Tüp Bebek 55 Ultrason 274 Üroloji 50 
Varis Tedavisi 12 
Yatış Ücreti 80 Yoğun Bakım 125 
Yorumlar