Gecikme Nedeniyle Randevu Ve Sigorta Hakkım Kayboldu, Mağdur Edildim


06.11.2025 tarihinde saat 03:30 civarında şiddetli üst batın ağrısı ve yüksek ateş şikayetleriyle Göztepe Medical Park Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum (provizyon No: 100828437). Sabah 11:00’e kadar yapılan tetkiklerin ardından mrcp çekimi talep edildi. Ancak yönlendirildiğim MR biriminde görevli personel, “Ben bunu çekmeyeceğimi bildirdim.” diyerek işlemi reddetti ve beni geri çevirdi. Daha sonra 18 Kasım tarihi için randevu verilmeye çalışıldı. Defalarca yanlış yönlendirme ve tartışma yaşandıktan sonra ancak Hasta Hakları Birimi’nin müdahalesiyle ertesi güne randevu alınabildi.
Burada önemli bir çelişki söz konusudur: Eğer durum acil değilse neden mrcp istenmiştir? Eğer acilse, nasıl olur da 12 gün sonrasına randevu verilmiştir?
07.11.2025 tarihinde ağrılarım ve ateşimde hiçbir azalma olmadığı için yeniden hastaneye gittim. Ancak ilk girişimin “acil” üzerinden yapılmış olması gerekçesiyle yeniden provizyon açılması istendi. Bu durum sonucunda sigorta kullanım hakkım gereksiz yere tüketilmiş ve ertesi gün sağlık hizmetine erişimim engellenmiştir.
Aciliyetim hâlâ devam etmektedir ve bu süreçte hem tedavi sürecim aksatılmış, hem de sigorta haklarımın yanlış kullanımı nedeniyle mağduriyet yaşamışımdır.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak, hem hastanenin yanlış yönlendirmeleri hem de provizyon işleminin hatalı şekilde tekrarlanması hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sigorta hakkımın iadesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


26.08.2025 Salı akşamı rahatsızlandığım için İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi Hastanesi acil servisine başvurdum. Özel sağlık sigortamı kullanarak giriş yaptım. Doktor, şikayetim geçmezse mutlaka tekrar gelmem gerektiğini belirtti. Ancak ertesi gün randevu almak istediğimde, bana yeniden ücre...
23 Ağustos’tan beri Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi’nde ortopedi ve travmatoloji birimi için MR randevusu almaya çalışıyorum. 5 gündür çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde tekrar tekrar ad, soyad, T. C., baba adı gibi bilgileri veriyorum ve her defasında “talep açtık, sizi arayac...
Yorumlar