to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Nedeniyle Randevu Ve Sigorta Hakkım Kayboldu, Mağdur Edildim
13 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00’da Göztepe Medical Park Hastanesi’nde H**** G***** adına karaciğer MR’ı için randevu aldım. Randevu öncesinde endoskopi ve ultrason işlemi de yaptırmıştım. Şehirlerarası yolculuk yaparak ve tatilimi yarıda keserek hastaneye geldim. Ancak 40 dakika gecikmem nedeniyle, hastane görevlileri hiçbir şekilde tolerans göstermeyip beni randevuya almadılar. Bu nedenle hem randevu hakkım yandı hem de bana bir hafta bekletmiş oldular. Ayrıca özel sigorta hakkımı da kaybettim ve maddi kayıp yaşadım.
Daha önce de aynı hastanede benzer memnuniyetsizlikler yaşadım, hizmet kalitesinden genel olarak memnun değilim. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, randevu hakkımın ve sigorta hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İlginiz için ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim
