to read complaints and reviews, or file yours.Acil 2018 Epikriz Raporunun Gecikmesi Ve Sigorta İşlemlerimin Aksaması
VM Medical Park Gebze Hastanesi’nden 2018 yılına ait epikriz raporumu talep ettim; ancak hastanenin eski Gebze Konak Hastanesi olması gerekçe gösterilerek üç gündür bir sonuç alamıyorum. Sürekli farklı birimlere yönlendirildiğimi, fakat kimsenin bu raporu temin etmek için gerçekten ilgilenmediğini düşünüyorum.
Bu raporu sigorta işlemlerimde kullanmak amacıyla acil olarak almam gerekiyor; ancak hasta hakları birimiyle telefon üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen epikriz raporum hâlâ tarafıma iletilmedi. Sürecin uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de sigorta işlemlerimin aksamasına neden oluyor.
2018 yılına ait epikriz raporumun bir an önce bulunarak tarafıma iletilmesini ve bu konuda yaşadığım gecikmeye ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet var iyi ki var, anında problemim çözüldü. Keşke bu tarz sitelere gerek kalmadan bu hızda çözüme kavuşma imkanımız olabilseydi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
