to read complaints and reviews, or file yours.38 Derece Ateşle Acilde Muayene Olamadan Hastaneden Ayrılmak Zorunda Kaldım
Medical Park Pendik Hastanesi’ne 38 derece ateşim varken acil servisten giriş yaptım. Acildeki süreçte beni dahiliye bölümüne yönlendirdiler. Önce dahiliye doktoru olarak K***** Bey’e yönlendirildim, bunun için defalarca 3. Kata inip çıkmak zorunda kaldım. Daha sonra aslında ilgili doktorun M***** Bey olduğunu öğrendik.
Bankodaki görevli doktor, beni muayeneye aradan alamayacağını, öğleden sonra bakabileceğini söyledi. Acilden yönlendirildiğimi söylediğimde ise bu kez “acille konuşun” denildi ve kimse net bir şekilde sorumluluk almadı. Tüm bu karışıklık ve yönlendirmeler sırasında 38 derece ateşim varken hiçbir şekilde muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Döner sermaye ve özel hastane olmasına rağmen süreç tamamen fiyasko şeklinde ilerledi, hastane içerisinde koordinasyon ve hasta yönlendirmesi son derece yetersizdi. Devlet hastanesine gitmiş olsam muhtemelen o süre içinde çoktan muayene ve kontrolüm yapılmış olurdu. Medical Park Pendik Hastanesi’nden bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını, dahiliye bölümündeki bu ilgisizlik ve sorumsuzluğun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
