to read complaints and reviews, or file yours.Botoks Sonrası Memnuniyetsizlik Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
Sultanbeyli Medicaderma'da botoks yaptırdım. Bu, dördüncü işlemimdi fakat bu seferki işlemden hiç memnun kalmadım. Kontrole gidip şikayetimi dile getirdim, ancak beni güzel olduğuma dair ikna etmeye çalıştılar. Benim ısrarım üzerine düzeltme yapıldı fakat yine de memnun kalmadım. Sağ göz kapağım gülerken farklı görünüyor ve bunu çevremdeki herkes fark etti. Ayrıca kaşlarımı çatabiliyorum. Vermiş olduğum işlem ücretinin iadesini talep ediyorum ve verilen paranın karşılığı bu değil. Önceki işlemleri yapan doktorlar farklıydı, doktorla da ilgisi olabilir. Şubede A**** Hanım varken çok daha iyiydi ve ilgi vardı. Kendi ağzımla kahve istememe rağmen ve şube yoğunluğu olmamasına rağmen kahve bile ikram edilmedi. Kahve servisi yapan kişi ortada boş dolaşıyordu ve çalışanların hepsi teras katında çay kahve içerken, bekleyen müşterilere ikram yapılmaması bana çok garip geldi. Bir işletme böyle olmamalı ve sürekli işlem yaptırdığım bir şube olmasına rağmen bu sondu.
Merhabalar, Medica Derma olarak 20 yıllık sektör ve iş tecrübesi ile 15 şubemizde son teknoloji cihazlarla birlikte günlük 1000 kişinin üstünde üyemize hizmet vermekteyiz. Üyelerimizin memnuniyeti bizim en önemli kriterimizdir. Çünkü bizim Türkiye'nin günlük hasta kabulü konusunda en büyük şubeli kuruluş olmamızın sebebi sizlerin başka kişilere aktarmış olduğunuz tavsiyeleriniz ve referanslarınızdır. Medica Derma olarak İyi niyetli ,samimi ve herhangi bir art niyet barındırmayan üye şikayetlerinde her zaman çözüm üreten bir yapıda olduğumuzun bilinmesini isteriz, Szler bizim için çok kıymetlisiniz. Öncelikle bizim için değerli olan geri bildiriminize teşekkür ediyoruz. İlgili birimimiz sizinle iletişime geçecek ve çözüm odaklı gereken çalışmaları yapacaktır Sağlıklı günler dileriz.
