Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Medela Elektrikli Sağım Pompası İçin Haksız Kullanım Ücreti Kesintisi

profile
Hüsna
06 Nisan 16:34
35

Medicsa Sağlık üzerinden Medela elektrikli sağım pompası siparişi verdim. Bana bu ürünü özellikle önerip, bilmediğim bir markaya ikna ettiler. Ürün elime ulaştığı anda çalışmadığını fark edip, hiç zaman kaybetmeden makinenin çalışmadığına dair video çekip kendilerine gönderdim. Onlar da ürünün arızalı olduğuna ikna oldular ve iade için bana kargo kodu göndereceklerini söyleyip günlerce beni oyaladılar.

Sonunda verdikleri kodla, PTT Kargo üzerinden Urfa’dan ürünü aynen söyledikleri şekilde geri gönderdim. Ürüne toplam 3.650 TL havale ile ödeme yapmıştım. İade işlemini yaptıktan sonra da paramın ödenmesi için tekrar günlerce bekletildim. Daha sonra hesabıma sadece 1.450 TL yatırdıklarını gördüm. Aparat ücreti, kargo parası ve on günlük kullanım bedeli kestiklerini söylediler.

Oysa bu ürünü hiçbir şekilde kullanamadım, daha en baştan çalışmadığını video ile ispatlamıştım. Normalde 2.450 TL daha ödemeleri gerekirken, sanki ürünü on gün boyunca sorunsuz kullanmışım gibi davranıp bu tutarı keserek beni mağdur ettiler. Ne hakka ne hukuka uygun bulmadığım bu uygulama yüzünden hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kaldım.

Medicsa Sağlık’ın arızalı gönderdiği ürün için benden “kullanım ücreti” kesmesini ve ödemem gereken tutarın sadece bir kısmını iade etmesini asla kabul etmiyorum. Ödediğim 3.650 TL’nin tamamının, haksız yere kestikleri 2.450 TL dahil olmak üzere, eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Özellikle süt savmaya çalışan annelerin bu siteye güvenip benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Mamajoo Göğüs Pompası Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Garanti Kargo Ücreti İtirazı

profile
Saliha
22 Ocak 12:08
651

profile
Hande
01 Şubat 2025 22:55
2.244
Süt Sağma Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Süt Sağma Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Baby Time Arızalı Süt Pompası Ve Mağduriyetim

profile
07 Şubat 2024 19:48
1.027
Baby Time Arızalı Süt Pompası Ve Mağduriyetim
5
Zeyneb sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeyneb
29 Nisan 2024 12:13
3.374
"Şikayetim üzerine marka benimle iletişime geçerek açıklama yazıp ürünü servise iletmemi istedi. Ürünün iadesine servis karar veriyormuş. Servis ürünün iadesini onayladığını bildiren bir formla ürünü tarafıma geri iletti. Trendyol Satıcısına ürünü iade edeceğim. İlgileri ve beni mağdur etmedikleri için Lansinoh firmasına teşekkür ediyorum. Köklü ve yetkin bir firmaya yakışır şekilde davrandılar. Son olarak bu üründen çok memnun olan tanıdıklarımda var muhtemelen bana denk geldi veya göğüs yapısıyla alakalı bir durum."
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mücahit
18 Mart 2025 00:06
1.973
"Cihazın arızalı olduğunu bildirdikten 12 saat sonra mail ile geri dönüş sağlandı ürünün arızasından kaynaklı sorun yaşandığı için özür dilediler ve hiçbir mağduriyet yasatmadan iletisim bilgilerimi paylaşarak ürünün yenisini adresime gönderdiler ilgilerinden dolay mochi ve ekibine teşekkür ederim😊"
Benzer Şikayet Yaz