Mcl Elektronik Mağazacılık Sipariş Edilen Su Geçirmez Pantolonlar Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

15 Ekim tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Mcl Elektronik Madencilik Sanayi isimli firmanın reklamına tıklayarak web sitesine yönlendirildim ve buradan 2 adet su geçirmez pantolon siparişi verdim. 17 Ekim’de kargom siyah ambalaj ve karton kutu içinde, dışarıdan herhangi bir sorun görünmeyecek şekilde teslim edildi.

Kargoyu teslim alıp kapıda 1.700 TL ödemeyi kartla yaptıktan sonra paketi açtığımda, sipariş ettiğim su geçirmez pantolonlar yerine 2 adet kapri ve 1 adet kot pantolon gönderildiğini gördüm. Ürünler siparişimle tamamen alakasız olduğu halde firma ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon numarası ya da aktif bir internet sitesi bulamadım, bu nedenle iade veya değişim talebimi iletebileceğim hiçbir kanal yok.

Ödemesini yaptığım ve özellikle su geçirmez özellikte tercih ettiğim ürünler gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim su geçirmez pantolonların tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.700 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.