Sakarya Ozanlar McDonald's Arabaya Serviste Uzun Bekleme Ve Kaba Personel

21.03.2026 tarihinde saat 21:20 sularında McDonald's’s Sakarya Ozanlar Arabaya Servis şubesine aracımla sipariş vermek için giriş yaptım. Yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim ve sipariş teslim alma sürem 750 saniyeyi geçti, yani 12 dakikadan daha uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Bekleme süresi bu kadar uzayınca camı açan kadın personele, bunun normal bir bekleme süresi mi yoksa anlık bir problemden mi kaynaklandığını sordum. Personel bana “Beyefendi yoğun şu an, herkes sizin gibi sorunca böyle uzuyor” şeklinde cevap verdi. Bu cevaba şaşırarak “Bu kadar süre müşteriler yüzünden mi uzadı yani? ” diye sorduğumda ise “Beyefendi beğenmiyorsanız bırakır gidersiniz” diyerek camı kapatıp beni ortada bıraktı. Ardından tekrar camı açıp bağırarak tarafıma bir şeyler söylemeye devam etti.

Tüm süreçle ilgili araç kameramda kayıt bulunmaktadır, KVKK sebebiyle kayıt bende durmaktadır, yalnızca bekleme süresi ile ilgili görseli paylaşacağım. Hem aşırı uzun bekleme süresi hem de ilgili personelin son derece saygısız ve agresif üslubu nedeniyle McDonald's’s Sakarya Ozanlar Arabaya Servis şubesinden şikayetçiyim. Bu konu ile ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.